Rome Rehabilitation è uno dei congressi più importanti in Italia nell’ambito della medicina fisica e riabilitativa con oltre 1000 partecipanti ogni anno. Con il passare degli anni si è reso necessario rivoluzionare la comunicazione e digitalizzare una serie di processi necessari per la gestione dei partecipanti secondo le normative GDPR, dalle iscrizioni, al sistema di entrate e uscite al congresso, alla digitalizzazione del questionario che i discenti devono compilare per ottenere i crediti ECM. Sono state intraprese inoltre delle azione per semplificare la comunicazione con i partecipanti tramite l’utilizzo di sistemi mailing e chat per l’assistenza e la richiesta di informazioni.